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西格碼主題月 | 9月協(xié)同月——智能化管理 高效服務！
專欄：公司新聞
發(fā)布日期：2021-09-13
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9月協(xié)同辦公是重要的培訓內(nèi)容，將采取培訓和目視化管理相結合的方式，通過集中授課、視頻講解，對協(xié)同內(nèi)容和工作要求進行逐條培訓講授，要在使用中不斷提出優(yōu)化意見，讓公司協(xié)同不斷優(yōu)化更新，為企業(yè)經(jīng)營賦能。
9月是西格碼電氣股份有限公司協(xié)同主題月，對于企業(yè)而言，革新的工作模式，高效的協(xié)同辦公是企業(yè)在新環(huán)境中生存的必經(jīng)之路，為了進一步強化同學們對協(xié)同重要性的認識，熟練運用協(xié)同辦公，提升工作效率，結合公司協(xié)同系統(tǒng)，同學們務必認真落實好主題月活動，一起推進公司協(xié)同生態(tài)化建設。
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重視“流程管理”
企業(yè)管理主要管的是人和事。人是崗位，事是流程。而流程又牽涉企業(yè)管理的方方面面，既與企業(yè)的戰(zhàn)略制訂相關聯(lián)，又涉及企業(yè)每一位員工的具體工作。
流程必須要支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，只有基于戰(zhàn)略目標而設置的流程才是有效的。流程管理強調的是打破部門壁壘，強調打破條塊分割，更注重對跨部門、多崗位的工作銜接，先后秩序和責任界定，以及各環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，“縱向加橫向”，才算是完整的管理流程。
在工作中，我們要充分運用線上協(xié)同，與公司內(nèi)外各系統(tǒng)之間的整合，打通異構系統(tǒng)之間的壁壘，實現(xiàn)系統(tǒng)間入口統(tǒng)一、數(shù)據(jù)交互，線上協(xié)同集成了財務、人事、行政、銷售、ERP系統(tǒng)、CRM等管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了各部門的數(shù)據(jù)聯(lián)動、資源互通，打破信息孤島，既減少了工作上環(huán)節(jié)堵塞問題，提升了企業(yè)的辦公效率。
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協(xié)同流程“無縫化” 開展協(xié)同宣貫培訓
在CRM系統(tǒng)下，對客戶的售前、售中、售后整體業(yè)務流程進行梳理，打破營銷、服務間的信息壁壘。
在協(xié)同服務的過程，也會記錄在CRM系統(tǒng)中。派工時間、多久做出響應、什么時間到現(xiàn)場、客戶評價等一目了然。這些也是相關服務人員的考核指標，督促服務人員提升服務質量和效率，提高客戶滿意度。
9月協(xié)同辦公是重要的培訓內(nèi)容，將采取培訓和目視化管理相結合的方式，通過集中授課、視頻講解，對協(xié)同內(nèi)容和工作要求進行逐條培訓講授，要在使用中不斷提出優(yōu)化意見，讓公司協(xié)同不斷優(yōu)化更新，為企業(yè)經(jīng)營賦能。
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協(xié)同是數(shù)字化轉型升級最佳路徑
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、AI等技術的發(fā)展，企業(yè)的運營模式、生產(chǎn)模式、產(chǎn)品服務模式等開始出現(xiàn)轉變。為了實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務的轉型、創(chuàng)新和增長，借助數(shù)字化技術和能力，重構商業(yè)模式及商業(yè)生態(tài)就變得尤為關鍵。協(xié)同管理與價值的核心是所有數(shù)字化企業(yè)的基礎設施，是企業(yè)數(shù)字化轉型升級的最佳路徑。”我們要不斷突破創(chuàng)新，積極推進協(xié)同生態(tài)化建設。
西格碼電氣高度重視協(xié)同建設，將以協(xié)同主題月活動為契機，不斷優(yōu)化協(xié)同建設，服務好公司經(jīng)營，協(xié)同公司產(chǎn)業(yè)布局，不斷突破生態(tài)壁壘，聚焦產(chǎn)品突破、價值突破、模式突破，為公司及合作伙伴服務，與合作伙伴共同打造可持續(xù)共贏的新型協(xié)同生態(tài)，打造高效組織，助力數(shù)字化升級，為全面實現(xiàn)西格碼三五戰(zhàn)略規(guī)劃賦能。
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